top of page

 

Retur & Reklamasjon 

​

​

Angrerett

Hos Paradiset Interiør har du 14 dagers angrerett fra dagen etter at du mottar varen. Dette betyr at du kan angre kjøpet og returnere varen til oss. Returfrakt dekkes av kjøper, og varen skal returneres i originalemballasjen og i god stand. Refusjon skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt varen.
 

Slik registrerer du retur:

  • Send en tydelig beskjed til oss med e-post og ordrenummer.

  • Oppgi hvilke produkter du ønsker å returnere og årsaken til returen.

  • Pakk produktene forsvarlig i originalemballasjen.
     

Du kan bruke returetikett vi sender, eller returnere varen selv til:

Paradiset Interiør
Strandgata 14
6415 Molde, Norge
 

Merk: Ved spesialbestilte produkter, metervarer eller tapeter gjelder ikke angrerett. Ved brukte eller skadede varer kan det gjøres fradrag i refusjonen.


Kjøper har 14 dagers angrerett fra dagen etter mottak. Returfrakt dekkes av kjøper, med mindre annet er avtalt. Refusjon skjer innen 14 dager etter mottatt retur.


 Reklamasjon 

Hvis varen er feil, mangelfull eller skadet, skal reklamasjon skje innen rimelig tid, senest 2 år etter mottak. Ved reklamasjon dekker Paradiset Interiør returfrakten. Du kan kreve retting, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet i henhold til forbrukerkjøpsloven.
 

Slik reklamerer du:

  • Registrer reklamasjonen hos oss før du returnerer varen.

  • Beskriv feilen og legg gjerne ved bilder.

  • Vi kontakter deg via e-post med videre instruksjoner.
     

Transportskade:
Kontroller alltid varen ved mottak. Meld fra om skader innen 3 dager. Ved skade ved levering dekker vi returfrakt.
 

Bytte av varer

Ønsker du å bytte en vare, bestill den nye varen på nettsiden og returner den gamle til oss. Når vi mottar returen, refunderer vi beløpet for den opprinnelige varen.
 

Tilbakebetaling

Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt varen, til samme betalingsmåte som ved kjøpet.
 

Feillevert eller manglende vare

Mangler du en vare eller har fått feil levering, gi beskjed innen 5 dager etter mottak. Oppgi hvilken vare som mangler eller er feillevert, så hjelper vi deg.
 

Kansellering av ordre

Du kan kansellere ordre inntil den er plukket på lager. Etter dette kan ordren returneres som vanlig.
 

Garantier

Eventuelle garantier fra produsent eller selger kommer i tillegg til lovfestede rettigheter (fra salgsbetingelsene §1.7 & §2.13).

 

Kontakt

E-post: info@pardiset.interior.com
Telefon: 458 01 290
Åpningstider: mandag–fredag 09:00–17:00

bottom of page